Il titolare del trattamento è:
S. Feddema
Amperelaan 7
9207AM Drachten

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Grazie per l’interesse mostrato per il nostro negozio online. La tutela della sua privacy è molto importante per noi. Di seguito può trovare informazioni dettagliate sul trattamento dei suoi dati.

1. Dati di accesso e hosting

È possibile visitare i nostri siti web senza fornire informazioni personali. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server, ad esempio il nome del file richiesto, l’indirizzo IP, la data e l’ora della consultazione, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il recupero. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e il miglioramento della nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi, in vista di una corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell’art. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al sito.

1.1 Hosting

I servizi di hosting e di visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi nell’ambito di un’elaborazione per nostro conto. Salvo quanto diversamente specificato nella presente Informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli previsti a tale scopo su questo sito web saranno trattati sui loro server. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di contattare l’opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

1.2 Content Delivery Network

Al fine di ridurre i tempi di caricamento, per alcune offerte ci affidiamo ad un supporto cosiddetto Content Delivery Network (“CDN”). Questo servizio fornisce contenuti, ad esempio file multimediali di grandi dimensioni, tramite server distribuiti localmente da fornitori di servizi CDN esterni. Pertanto, i dati di accesso vengono elaborati sui server dei fornitori di servizi. I nostri fornitori di servizi lavorano per noi nell’ambito dell’elaborazione degli ordini. I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell’UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di contattare l’opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

2. Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto e per la gestione della richiesta di contatto

2.1 Elaborazione dei dati per la gestione dei contratti

Ai fini dell’esecuzione del contratto ai sensi dell’articolo 6, comma 1 lett. b RGPD raccogliamo i dati personali se ce li fornisci volontariamente nell’ambito del tuo ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per l’esecuzione del contratto e senza la loro indicazione non possiamo inviare l’ordine. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi ai fini dell’evasione degli ordini, dei pagamenti e della spedizione, consultate le seguenti sezioni della presente informativa sulla privacy. Dopo la completa esecuzione del contratto, i vostri dati saranno limitati per l’ulteriore elaborazione e dopo la scadenza dei termini di conservazione ai sensi dell’art. 6 comma 1, lett. c RGPD saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente fatto un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell’articolo 6, capoverso 1, frase 1, consenso all’utilizzo dei dati o ci riserviamo di utilizzare i dati oltre a quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

2.2 Account cliente

Nella misura in cui l’utente ha espresso il proprio consenso ai sensi dell’art.6, comma 1 RGPD, scegliendo di aprire un conto cliente, utilizziamo i suoi dati per l’apertura del conto cliente e per la memorizzazione dei suoi dati per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione del suo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata tramite un messaggio all’opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite una funzione apposita nell’account cliente. Dopo la cancellazione del suo account cliente, i suoi dati saranno cancellati, a meno che non desideri espressamente utilizzare ulteriormente i suoi dati ai sensi dell’art. 1 pagina 1 RGPD consenso all’utilizzo dei dati ci riserviamo di utilizzare i dati oltre a quanto consentito dalla legge e di cui la informiamo in questa dichiarazione.

2.3 Contatti

Nell’ambito delle comunicazioni con i clienti, raccogliamo i dati personali per elaborare le richieste ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b) RGPD Dati personali, qualora ci abbiate fornito volontariamente i vostri dati (ad esempio tramite il modulo di contatto o un’e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno degli stessi per elaborare il contatto. Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi formulari. Dopo la completa elaborazione della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del RGPD Consenso alla trasmissione dei dati ci riserviamo di utilizzare i dati oltre a quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

 Strumento di chat dal vivo Zendesk

Ai fini della comunicazione con i clienti, utilizziamo lo strumento di chat dal vivo Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA (Zendesk). Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi, in una comunicazione efficace e migliorata ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Zendesk opera per nostro conto. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. 

3. Trattamento dei dati ai fini della spedizione

Per l’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b) RGPD trasmettiamo i suoi dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata.

 Comunicazione dei dati personali a terzi per gestire l’invio delle merci

Se ci avete dato il vostro consenso esplicito durante o dopo il vostro ordine, in base a questo daremo il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del RGPD, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono dell’utente vengono inoltrati al fornitore di servizi di spedizione selezionato, in modo che possa contattarti prima della consegna ai fini dell’annullamento o dell’accordo di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all’indirizzo di contatto descritto nella presente informativa sulla privacy o direttamente al fornitore di servizi di spedizione all’indirizzo di contatto riportato di seguito. Dopo la revoca, cancelleremo i vostri dati a tale scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente Informativa.

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 – 7
DE-36286 Neuenstein
Germania

4. Elaborazione dei dati per l’elaborazione dei pagamenti

Nell’elaborazione dei pagamenti nel nostro shop online collaboriamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Trattamento dei dati per l’elaborazione dei processi di pagamento

A seconda del metodo di pagamento scelto, forniamo i dati necessari per l’elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici che lavorano per noi nell’ambito dell’elaborazione di un ordine, o agli enti creditizi delegati o al prestatore di servizi di pagamento selezionato, nella misura necessaria per l’esecuzione del pagamento. Ciò serve all’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b) RGPD. In parte, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono i dati necessari per l’elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un’integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A tale riguardo si applica la dichiarazione sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
In caso di domande sui nostri partner per l’elaborazione dei pagamenti e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di contattare l’opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Possiamo fornire ai nostri fornitori di servizi altri dati che, insieme ai dati necessari per l’elaborazione del pagamento, sono i nostri responsabili del trattamento ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad esempio, fatturazione, gestione dei pagamenti contestati, supporto alla contabilità). Ciò serve ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) RGPD tutela i nostri interessi legittimi prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi nella nostra protezione contro le frodi o una gestione efficiente dei pagamenti.

4.3 Verifica dell’identità e del credito nella selezione dei servizi di pagamento Klarna

Acquisto contro fattura tramite Klarna
Se scegli di usufruire dei servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito Klarna), ti chiediamo il consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a RGPD, che possiamo trasmettere a Klarna i dati necessari per l’elaborazione del pagamento e la verifica dell’identità e del credito. In Germania, per la verifica dell’identità e della solvibilità possono essere utilizzate, secondo la presente informativa sulla privacy, le agenzie di informazione finanziaria citate da Klarna. Klarna utilizza le informazioni ottenute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata sulla giustificazione, l’esecuzione o la cessazione del rapporto contrattuale. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all’indirizzo di contatto indicato nella presente informativa sulla privacy. Di conseguenza, potremmo non essere più in grado di offrirti determinate opzioni di pagamento. In qualsiasi momento potete revocare il vostro consenso a questo utilizzo dei dati personali anche nei confronti di Klarna.

5. Pubblicità a mezzo E-mail

5.1 Newsletter via e-mail con iscrizione

Se l’utente si iscrive alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari a tale scopo o quelli da lui comunicati separatamente per inviargli regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del suo consenso ai sensi dell’art. 1 lettera a RGPD. L’annullamento dell’iscrizione alla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuato tramite un messaggio all’opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link apposito nella newsletter. Dopo l’annullamento dell’iscrizione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall’elenco dei destinatari, a meno che non stiate espressamente utilizzando i vostri dati ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a RGPD Consenso dei dati ci riserviamo di utilizzare i dati oltre a quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

5.2 Invio della newsletter

La newsletter può anche essere inviata dai nostri fornitori di servizi nell’ambito di un trattamento per nostro conto. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di contattare l’opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server negli Stati Uniti e in altri paesi al di fuori dell’UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. 

5.3 Invio di richieste di valutazione via e-mail

Se durante o dopo il suo ordine ci fornisce il suo consenso esplicito ai sensi dell’articolo 6, comma 1 lett. a RGPD, utilizziamo il suo indirizzo e-mail per richiedere una valutazione del tuo ordine tramite il sistema di valutazione che utilizziamo. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all’indirizzo di contatto descritto nella presente informativa sulla privacy o tramite un link apposito nella richiesta di valutazione.

Le richieste di valutazione possono anche essere inviate a Dienstleister der Trusted Shops GmbH Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Trusted Shops).

Nell’ambito dell’invio di richieste di valutazione, riceviamo informazioni sul rispettivo stato da parte di Trusted Shops (ad esempio se la richiesta di recensione è stata inviata e se è stata ricevuta). Ciò avviene ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. f RGPD, per soddisfare il nostro legittimo interesse a ricevere informazioni sugli inviti alla recensione, ove necessario. Ottimizzare e soddisfare il legittimo interesse di Trusted Shops a fornire questo servizio.

Per l’invio di richieste di valutazione e per la raccolta e la visualizzazione di recensioni siamo responsabili delle informazioni sullo stato insieme a Trusted Shops.

Nell’ambito della responsabilità condivisa tra noi e Trusted Shops GmbH in caso di questioni di protezione dei dati e per far valere i vostri diritti, vi preghiamo di rivolgervi preferibilmente a Trusted Shops GmbH, le cui informazioni sono disponibili qui . Ulteriori dettagli sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente link per vostra consultazione. Indipendentemente da ciò, puoi sempre contattarci utilizzando le opzioni di contatto descritte nella presente informativa sulla privacy. La tua richiesta verrà quindi inoltrata, se necessario, agli altri responsabili.

6. Cookies e altre tecnologie

 Informazioni Generali

Per rendere più attraente la visita del nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo tecnologie, compresi i cosiddetti cookies, su diverse pagine. I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul vostro dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookies di sessione). Altri cookies rimangono sul vostro terminale e ci consentono di riconoscere il vostro browser alla prossima visita (cookies persistenti).
Utilizziamo tecnologie che sono assolutamente necessarie per l’utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad esempio la funzione carrello). Queste tecnologie raccolgono e trattano l’indirizzo IP, l’ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser e le informazioni sull’utilizzo del nostro sito web (ad esempio, informazioni sul contenuto del carrello). Ciò serve nell’ambito di una ponderazione degli interessi legittimi prevalenti per una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell’art. 1 lettera f RGPD.

Inoltre, utilizziamo tecnologie per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio, per dimostrare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali), nonché per analisi web e marketing online. Per ulteriori informazioni, comprese le basi legali per il trattamento dei dati, vedere le sezioni seguenti della presente Informativa sulla privacy.

Le impostazioni dei cookies per il tuo browser sono disponibili ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Nella misura in cui si utilizzano le tecnologie di cui all’articolo 6, comma 1, lett. a RGPD Consenso dei dati, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all’indirizzo di contatto descritto nell’informativa sulla privacy.

7. Utilizzo di cookies e altre tecnologie per analisi web e scopi pubblicitari

Nella misura in cui l’utente ha espresso il proprio consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a RGPD Utilizziamo i seguenti cookies e altre tecnologie di terze parti sul nostro sito web. Dopo la cessazione dello scopo e l’uso della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto vengono cancellati. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di revoca, consultare la sezione “Cookies e altre tecnologie”. Per ulteriori informazioni, comprese le basi su cui abbiamo basato la nostra collaborazione con i singoli fornitori, consultare le singole tecnologie. In caso di domande sui fornitori e sulla base della nostra collaborazione con loro, si prega di contattare l’opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

7.1  Utilizzo dei servizi Google per analisi web e scopi pubblicitari

Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Le informazioni raccolte automaticamente tramite le tecnologie di Google sull’utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasmesse e memorizzate su un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.   Se il vostro indirizzo IP viene rilevato tramite le tecnologie di Google, viene abbreviato prima della memorizzazione sui server di Google attivando l’anonimizzazione dell’IP. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google dove viene abbreviato. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra responsabili congiunti ai sensi dell’art. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nella Informativa sulla privacy di Google.

 Google Analytics

Ai fini dell’analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser e informazioni sull’utilizzo del nostro sito web), che utilizzano pseudonimi per creare profili di utilizzo. L’indirizzo IP dell’utente non viene di norma combinato con altri dati di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Google.

Allo scopo di ottimizzare la commercializzazione del nostro sito web, abbiamo attivato Impostazioni di condivisione dei dati per “prodotti e servizi di Google” Marketing del nostro sito web. In questo modo Google può accedere ai dati raccolti ed elaborati da Google Analytics e utilizzarli successivamente per migliorare i servizi di Google. La condivisione dei dati con Google nell’ambito di queste impostazioni di condivisione dei dati avviene sulla base di un accordo aggiuntivo tra i responsabili. Non abbiamo alcuna influenza sul successivo trattamento dei dati da parte di Google.

Al fine di ottimizzare la commercializzazione del nostro sito web, utilizziamo la cosiddetta Funzione ID Utente. Questa funzione ci consente di assegnare un ID univoco e permanente ai dati di interazione dell’utente in una o più sessioni sui nostri siti online e quindi di analizzare il comportamento dell’utente su più dispositivi e sessioni.

Utilizziamo anche la funzione di estensione di Google Analytics per creare ed eseguire test Google Optimize.

Per l’analisi web, la funzione di estensione di Google Analytics Google Signals consente il cosiddetto “cross-device tracking”, nella misura in cui i tuoi dispositivi abilitati a Internet sono collegati al tuo account Google e tu imposti la pubblicità personalizzata. Se hai attivato il tuo account Google, Google può generare rapporti sul tuo comportamento di utilizzo (in particolare il numero di utenti su più dispositivi) anche se cambi dispositivo. Il trattamento dei dati personali da parte nostra non avviene in questo senso, riceviamo solo statistiche prodotte sulla base di Google Signals.

Per analisi web e scopi pubblicitari, la funzione di estensione di Google Analytics utilizza il cosiddetto DoubleClick-Cookie che consente di riconoscere il vostro browser quando visitate altri siti web. Google utilizzerà queste informazioni per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi associati all’utilizzo del sito web.

 Google AdSense

Il nostro sito web commercializza spazio per annunci di terze parti tramite Google AdSense. Questi annunci vengono visualizzati in diversi punti di questo sito web. Il cookie DoubleClick è la visualizzazione di pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e l’elaborazione di dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e browser e informazioni sull’utilizzo del nostro sito web) nonché l’assegnazione automatica di un UserID pseudonimo che consente di determinare gli interessi sulla base delle visite a questo e ad altri siti web.

 Google Ads

Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e sui siti Web di terzi, quando si visita il nostro sito Web, è il cosiddetto. Google Remarketing Cookie impostato automaticamente attraverso la raccolta e l’elaborazione dei dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web) e tramite un CookieID pseudonimo e sulla base delle pagine visitate, consente una pubblicità basata sugli interessi. Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo se avete attivato l’impostazione “Pubblicità personalizzata” nel vostro account Google. Se in questo caso avete effettuato l’accesso a Google durante la visita del nostro sito web, Google utilizza i vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device.

Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e sulle pagine web per l’analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi misuriamo tramite Google Ads Conversion Tracking il successivo comportamento di utilizzo, quando l’utente è arrivato al nostro sito tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tale scopo possono essere utilizzati cookie e dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito Web in base a eventi da noi specificati, come la visita di un sito Web o l’iscrizione alla newsletter) che creano profili di utilizzo utilizzando pseudonimi.

7.2 Utilizzo dei servizi Microsoft per analisi web e pubblicità

Utilizziamo le seguenti tecnologie di Microsoft Ireland Operations Ltd. One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda (“Microsoft”). Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra responsabili congiunti ai sensi dell’articolo 26 RGPD. Le informazioni raccolte automaticamente tramite le tecnologie Microsoft sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente vengono generalmente trasmesse e archiviate su un server di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Microsoft sono disponibili nella Informativa sulla privacy di Microsoft.

 Microsoft Advertising

Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Bing, Yahoo e MSN, nonché sui siti web di terzi, quando si visita il nostro sito web, viene impostato il cosiddetto Microsoft Advertising Remarketing Cookie impostato automaticamente tramite la raccolta e l’elaborazione di dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web) e tramite un CookieID pseudonimo e sulla base delle pagine visitate, che consente una pubblicità basata sugli interessi.

Per l’analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, misuriamo il successivo comportamento di utilizzo tramite Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) quando si accede al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Microsoft Advertising. A tale scopo possono essere utilizzati cookie e dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito Web in base a eventi da noi specificati, come la visita di un sito Web o l’iscrizione alla newsletter) che utilizzano pseudonimi per creare profili di utilizzo. Se i dispositivi abilitati a Internet sono collegati all’account Microsoft e l’utente ha impostato l’impostazione Pubblicità basata sugli interessi. Se non avete disattivato il vostro account Microsoft, Microsoft può generare rapporti sul comportamento di utilizzo (in particolare il numero di utenti su più dispositivi), anche se cambiate il vostro dispositivo “Cross-Device Tracking”. Non trattiamo i dati personali in questo senso, riceviamo solo statistiche create sulla base di Microsoft UET.

7.3 Utilizzo dei servizi di Facebook per analisi web e scopi pubblicitari

 Utilizzo del pixel di Facebook

Utilizziamo il pixel di Facebook nell’ambito delle tecnologie illustrate di seguito Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda („Facebook“). Con il pixel di Facebook vengono trasmessi dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi indicati come la visita di un sito web o l’iscrizione alla newsletter) raccolti e salvati automaticamente, dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Nell’ambito del cosiddetto confronto avanzato dei dati, inoltre, vengono raccolte e memorizzate informazioni per scopi di confronto con cui è possibile identificare le persone (ad esempio nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). A tale scopo, quando si visita il nostro sito web, il pixel di Facebook imposta automaticamente un cookie che consente automaticamente il riconoscimento del browser quando si visitano altri siti web tramite un CookieID pseudonimo. Facebook combinerà queste informazioni con altri dati del vostro account Facebook e li utilizzerà per compilare report sulle attività del sito web e per altri servizi connessi all’utilizzo del sito web, in particolare, fornire pubblicità personalizzata e di gruppo.
Le informazioni raccolte automaticamente tramite le tecnologie di Facebook sull’utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasmesse a un server di Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Nella misura in cui il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti rientra nella nostra responsabilità, la nostra cooperazione si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook.

 Facebook Analytics

Nell’ambito di Facebook Analytics, le statistiche sulle attività dei visitatori sul nostro sito web vengono generate a partire dai dati raccolti con il pixel di Facebook sull’utilizzo del nostro sito web. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sull’elaborazione degli ordini da parte di Facebook. La vostra analisi serve per la presentazione e la commercializzazione ottimale del nostro sito web.

 Facebook Ads

Utilizziamo Facebook Ads per pubblicizzare questo sito web su Facebook e altre piattaforme e determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook è responsabile dell’attuazione precisa, in particolare della decisione di collocare gli annunci presso i singoli utenti. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra responsabili congiunti ai sensi dell’art. La responsabilità condivisa si limita alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Facebook Ireland non è coperto.

Sulla base delle statistiche sull’attività dei visitatori sul nostro sito web prodotte tramite Facebook Pixel, effettuiamo sull’opzione Facebook Pubblico personalizzato pubblicità basata sul gruppo, determinando le caratteristiche del rispettivo gruppo target. Nell’ambito del confronto esteso dei dati che ha luogo per determinare il rispettivo gruppo target (vedi sopra), Facebook agisce come nostro responsabile del trattamento.

Sulla base dell’ID cookie pseudonimo impostato dal pixel di Facebook e dei dati raccolti sul comportamento di utilizzo sul nostro sito web, effettuiamo pubblicità personalizzata tramite Facebook Pixel remarketing.

Tramite Facebook Pixel Conversioni per l’analisi web e il monitoraggio degli eventi misuriamo il vostro comportamento di utilizzo successivo se siete arrivati al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Facebook Ads. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sull’elaborazione degli ordini.

8. Integrazione del Trusted Shops Trustbadge/ altri widget

Per la visualizzazione dei servizi Trusted Shops (ad esempio, sigillo di qualità, recensioni raccolte) e per l’offerta dei prodotti Trusted Shops per gli acquirenti dopo un ordine, i widget Trusted Shops (ad esempio Trusted Shops Trustbadge) sono integrati in questo sito web.

Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi per una commercializzazione ottimale consentendo un acquisto sicuro ai sensi dell’art. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un’offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Trusted Shops), con la quale siamo responsabili ai sensi dell’articolo 26 RGPD. Nell’ambito della presente informativa sulla protezione dei dati vi informiamo di seguito sui contenuti essenziali del contratto ai sensi dell’articolo 26, comma 2 RGPD.

Il Trustbadge è fornito nell’ambito di una responsabilità condivisa da un fornitore statunitense di CDN (Content Delivery Network). Un adeguato livello di protezione dei dati è garantito da clausole standard di protezione dei dati e da ulteriori misure contrattuali. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Trusted Shops GmbH sono disponibili qui.

Quando viene richiamato il Trustbadge, il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l’ora della consultazione, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la consultazione. L’indirizzo IP viene reso anonimo immediatamente dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere associati alla vostra persona. Il file di log del server viene memorizzato in un database di sicurezza per l’analisi delle vulnerabilità e viene automaticamente eliminato o eliminato entro 90 giorni dalla creazione. Ciò serve ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. f RGPD al legittimo interesse nostro e Trusted Shops per la prevenzione di abusi e frodi, per l’offerta – e l’ottimizzazione del sito web, nonché per garantire un funzionamento senza problemi del sito web del Trustbadge o di altri widget di Trusted Shops.

Ulteriori dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops GmbH se dopo aver completato un ordine scegliete di utilizzare i prodotti Trusted Shops o se vi siete già registrati per l’utilizzo. A tal fine avviene una raccolta automatica di dati personali dai dati dell’ordine. Se l’acquirente è già registrato per l’utilizzo di un prodotto, viene verificato automaticamente utilizzando un parametro neutro, l’indirizzo e-mail hash con funzione crittografica monouso. L’indirizzo e-mail viene convertito in un hash che non può essere decifrato da Trusted Shops prima della trasmissione. Dopo la verifica di una partita, il parametro viene automaticamente eliminato.

Ciò serve a verificare se siete già registrati per servizi presso Trusted Shops GmbH e quindi è per l’adempimento dei nostri e Trusted Shops degli interessi legittimi prevalenti nella fornitura della protezione dell’acquirente legata all’ordine specifico e delle transazioni Servizi di valutazione ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f RGPD è necessario. In tal caso, l’ulteriore trattamento avverrà in conformità all’accordo contrattuale stipulato tra voi e Trusted Shops. Se non siete ancora registrati per i Servizi, avrete la possibilità di farlo per la prima volta. L’ulteriore elaborazione dopo la registrazione si basa anche sull’accordo contrattuale con Trusted Shops. Se non vi registrate, tutti i dati trasmessi vengono automaticamente cancellati da Trusted Shops e non è più possibile risalire a una persona.

Nell’ambito della responsabilità condivisa tra noi e Trusted Shops GmbH in caso di questioni di protezione dei dati e per far valere i vostri diritti, vi preghiamo di rivolgervi preferibilmente a Trusted Shops GmbH, le cui opzioni di contatto sono qui per vostra consultazione. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente link per vostra consultazione. Indipendentemente da ciò, puoi sempre contattarci utilizzando le opzioni di contatto descritte nella presente informativa sulla privacy. La tua richiesta verrà quindi inoltrata, se necessario, agli altri responsabili.

9. Social Media

 La nostra presenza online su Facebook, Instagram

Nella misura in cui l’utente ha espresso il proprio consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a RGPD, se avete fornito il consenso GDPR al rispettivo gestore dei social media, quando visitate le nostre presenze online sui social media sopra menzionati, i vostri dati vengono automaticamente raccolti e memorizzati per ricerche di mercato e scopi pubblicitari, che utilizzano pseudonimi per creare profili di utilizzo. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per pubblicare annunci all’interno e all’esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. A tale scopo vengono solitamente utilizzati cookie. Le informazioni dettagliate sul trattamento e l’utilizzo dei dati da parte del rispettivo gestore dei social media, nonché una possibilità di contatto e i relativi diritti e impostazioni per la protezione della vostra privacy, Si prega di fare riferimento alle informative sulla privacy dei fornitori collegate di seguito. Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi contattarci.

Facebook è parte di Facebook Ireland Ltd. 4, Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Facebook Ireland”). Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sull’utilizzo della nostra presenza online su Facebook vengono di norma trasmesse a un server di Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa su clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.   Il trattamento dei dati nell’ambito della visita a una fanpage di Facebook avviene sulla base di un accordo tra responsabili congiunti ai sensi dell’art. 26 RGPD Ulteriori informazioni (Insights Data) consultabile qui.

Instagram fa parte di di Facebook Ireland Ltd. 4, Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (“Facebook Ireland”). Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sull’utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono di solito trasmesse a un server di Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.  Il trattamento dei dati nell’ambito della visita a una fanpage di Instagram avviene sulla base di un accordo tra responsabili congiunti ai sensi dell’art. 26 GDPR Ulteriori informazioni (Insights Data) qui.

10. Possibilità di contatto e diritti dell’utente

10.1 I suoi diritti

In quanto persona interessato le sono riconosciuti i seguenti diritti::

• ai sensi dell’articolo 15 RGPD, il diritto di richiedere l’accesso ai vostri dati personali da noi trattati nella misura ivi indicata;
• ai sensi dell’art. 16 RGPD il diritto di richiedere immediatamente la rettifica o l’integrazione dei vostri dati personali memorizzati presso di noi;
• ai sensi dell’articolo 17 RGPD, il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati:
  • sull’esercizio della libertà di espressione e di informazione;
  • per adempiere a un obbligo legale;
  • per motivi di interesse pubblico, o
  • è necessaria per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
• ai sensi dell’articolo 18 RGPD, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, nella misura in cui
  • l’accuratezza dei dati è contestata da voi;
  • il trattamento sia illecito, ma tu rifiuti di cancellarlo;
  • non abbiamo più bisogno dei dati, ma ne avete bisogno per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; o
  • avete presentato opposizione al trattamento ai sensi dell’articolo 21 RGPD;
• ai sensi dell’art. 20 RGPD il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiedere la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
• ai sensi dell’articolo 77 RGPD, il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo. Di norma potete rivolgervi all’autorità di vigilanza del vostro luogo di residenza o di lavoro abituale o della nostra sede.

Diritto di opposizione NNella misura in cui trattiamo i suoi dati personali, come sopra descritto, per proteggere i nostri interessi legittimi, che nel caso in cui questi risultino prevalenti nel contesto di un bilanciamento di interessi, lei può opporsi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se i dati vengono trattati per finalità di marketing diretto, lei può esercitare questo diritto in qualsiasi momento, nelle modalità sopra descritte. Qualora il trattamento avvenga per altri motivi, il suo diritto di opposizione è limitato solamente ai casi che sono giustificati da motivi inerenti alla sua situazione particolare. Dopo aver esercitato il suo diritto di opposizione, i suoi dati personali non verranno più trattati per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare che vi sussistono dei motivi imperativi meritevoli di tutela che legittimano un trattamento, motivi che prevalgono sui suoi diritti, sui suoi interessi e sulle sue libertà, o se il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere delle pretese e azioni legali. Ciò non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso, i suoi dati personali non saranno più trattati per le predette finalità.

10.2 Opzioni di contatto

In caso di domande sulla raccolta, l’elaborazione o l’utilizzo dei tuoi dati personali, in caso di informazioni, rettifica, limitazione o cancellazione dei dati, nonché di revoca dei consensi forniti o di opposizione a un particolare trattamento dei dati, è possibile contattarci direttamente tramite i dati di contatto riportati nelle nostre note legali.